Obtenir le règlement d'une facture impayée.

Passer par une agence de recouvrement de créances

Un appel téléphonique de courte durée pour un client de la dette, en gardant la demande cordiale de maintenir un échange amical sera le meilleur moyen de contact nécessaire pour recevoir votre dû. Travailler dans le terme du genre « mon agence de recouvrement » ou » mon avocat » est une excellente façon de persuasion. Encore une fois, vous devez être poli et expressif, car trop défensif ou agressif peut provoquer un malentendu.

Avant de passer par une agence de recouvrement de créances, vous pouvez procéder à ces méthodes:

- Relance téléphonique.

Pour commencer, appelez la personne responsable du paiement. Avoir la facture et de paiement en face de vous donner des détails sur les services fournis et le montant du. Demandez si le paiement a été envoyé. Si le client dit qu’il a été, remerciez-le pour son paiement. Sinon, demandez s’il ya un problème et écoutez sa réponse. Le gain de son engagement sur quand et comment il va effectuer le paiement. Offrez à prendre une carte de crédit, de débit ou de vérifier par téléphone immédiatement. S’il couvre des questions ou de la facture, proposez de faxer ou envoyer par courriel. Demandez si vous pouvez l’aider avec quoi que ce soit d’autre pour mieux entretenir votre relation.

- Tactique d’approche

Faites savoir au client l’envoi de la facture non payée. Il peut être plus facile de le faire par e-mail, mais parfois vous avez à faire une relance téléphonique. Lorsque vous entrez en contact avec le client, demandez-lui s’il a bien reçu la facture et qu’un paiement en temps opportun serait vivement apprécié. Beaucoup stipulent les taux d’intérêt dans leurs contrats afin d’inciter leurs clients à payer à temps. Si vous ne disposez pas d’un contrat, ce sera la partie délicate parce que sans quelque ce dernier, vous aurez moins de chance à amener la personne à payer. En le tenant au courant des options et les conséquences leur permet de faire savoir vos intentions, comme demander une aide extérieure s’il n’est pas en mesure de régler le paiement.

- Soyez raisonnable

Les factures rapidement envoyées et suivies, plus grandes sont vos chances de recevoir le paiement. En outre, la communication continue à éduquer un client à payer les factures à temps et permettra d’enrichir vos relations avec vos clients. Vous serez étonné de voir comment positif vos clients réagir à un appel automatisé à poser des questions sur un retard de paiement. À savoir, plus une facture reste impayée, plus il sera difficile de recueillir et de la plus grande chance qu’il restera impayée. Il est donc recommandé de faire plusieurs appels téléphoniques plutôt que l’envoi d’une série d’avis échues ou des lettres de collecte. Lettres sont plus faciles à ignorer, tandis que les appels téléphoniques ont tendance à obtenir de meilleurs résultats.

Enfin, si tout cela échoue, vous pouvez trouver sur notre site le coût d'un recouvrement de créance par un professionnel.



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07-03-2019

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